BROTHER INTERNATIONAL EUROPE LIMITED (NIZOZEMSKO POVEZANO DRUŠTVO)
OBAVIJEST O PRIVATNOSTI
1. UVOD
Ovo je Obavijest o privatnosti za Brother International Europe Limited („Brother”, „mi”, „nas” ili „naš”). Ova Obavijest o privatnosti navodi osobne podatke koje prikupljamo, kako ih koristimo i vaša prava u vezi s tim podacima.
2. TKO SMO MI
Mi smo Brother International Europe Limited, tvrtka registrirana u Engleskoj i Walesu, sa sjedištem na adresi Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester, M34 5JE. Registracijski broj naše tvrtke je 00664172.
Brother International Europe Limited je voditelj obrade podataka i odgovoran je za vaše osobne podatke.
3. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO O VAMA
Osobni podaci ili osobne informacije podrazumijevaju sve informacije o pojedincu iz kojih se ta osoba može identificirati. Ne uključuju podatke gdje su identifikatori uklonjeni (anonimni podaci). Možemo prikupljati, upotrebljavati, pohranjivati i prenositi različite vrste osobnih podataka o vama koje smo grupirali zajedno kako slijedi:
• Podaci o identitetu uključuju ime, korisničko ime ili slične identifikatore (npr. titulu, datum rođenja i spol) i sve druge podatke koje nam pružite.
• Kontaktni podaci uključuju adresu za naplatu, adresu isporuke, adresu e-pošte i telefonske brojeve.
• Financijski podaci uključuju podatke o bankovnom računu i platnoj kartici.
• Podaci o transakciji uključuju pojedinosti o plaćanju vama i naplati od vas te druge pojedinosti o proizvodima i uslugama koje ste kupili od nas.
• Tehnički podaci uključuju adresu internetskog protokola (IP), vaše podatke za prijavu, vrstu i verziju preglednika, postavke i lokaciju vremenske zone, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platformu te drugu tehnologiju na uređajima koje koristite za pristup našem web-mjestu.
• Podaci o profilu uključuju vaše korisničko ime i zaporku, kupnje ili narudžbe koje ste napravili, recenzije proizvoda koje ste izvršili, povratne informacije i odgovore na ankete.
• Podaci o uporabi uključuju informacije o tome kako koristite naše web-mjesto, proizvode i usluge.
• Podaci o marketingu i komunikaciji uključuju vaše preferencije u pogledu primanja marketinških poruka od nas i naših trećih strana te vaše preferencije u pogledu komunikacije.
Također prikupljamo, koristimo i dijelimo skupne podatke kao što su statistički ili demografski podaci u bilo koju svrhu.
Skupni podaci mogu se izvesti iz vaših osobnih podataka, ali se ne smatraju osobnim podacima po zakonu jer ti podaci neće izravno ili neizravno otkriti vaš identitet. Na primjer, možemo objediniti vaše Podatke o uporabi kako bismo izračunali postotak korisnika koji pristupaju određenoj značajci web-mjesta ili prikupili statističke podatke o proizvodima koje prodajemo putem našeg web-mjesta. Kada prikupljamo skupne podatke, ne obrađujemo nikakve osobne podatke o vama iz kojih bi vas se moglo izravno ili neizravno identificirati.
Ne prikupljamo nikakve posebne kategorije osobnih podataka o vama (to uključuje pojedinosti o vašoj rasi ili etničkoj pripadnosti, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, spolnom životu, seksualnoj orijentaciji, političkim stavovima, članstvu u sindikatima, podatke o vašem zdravlju te genetske i biometrijske podatke). Niti prikupljamo informacije o kaznenim osudama i kažnjivim djelima.
Ako ne dostavite osobne podatke
Podaci o identitetu, kontaktni podaci i financijski podaci potrebni su za dovršetak transakcija i isporuku proizvoda na vašu adresu. Bez tih informacija možda nećemo moći izvršiti ugovor koji imamo ili pokušavamo sklopiti s vama (završiti prodaju i poslati proizvode). U tom slučaju možda ćemo morati otkazati narudžbu proizvoda ili uslugu koju imate kod nas, ali ćemo vas obavijestiti ako je to slučaj u to vrijeme.
4. KAKO SE PRIKUPLJAJU VAŠI OSOBNI PODACI?
Koristimo različite metode za prikupljanje podataka od vas i o vama:
• Možete nam dati svoje osobne podatke, podatke za kontakt i financijske podatke ispunjavanjem obrazaca na našem web-mjestu ili komunicirajući s nama poštom, telefonom, e-poštom ili na neki drugi način. To uključuje osobne podatke koje dajete kada:
o kupite naše proizvode;
o izradite račun na našem web-mjestu;
o zatražite da vam se pošalju marketing poruke;
o sudjelujete u natjecanju, promociji ili anketi; ili
o date nam povratne informacije ili nas kontaktirate.
• Dok komunicirate s našim web-mjestom, automatski ćemo prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, postupcima pregledavanja i uzorcima. Te osobne podatke prikupljamo pomoću kolačića i drugih sličnih tehnologija. Molimo pogledajte naša pravila o kolačićima [POVEZNICA] za dodatne pojedinosti.
• Možemo dobiti tehničke podatke:
o analizom vaše aktivnosti na našem web- mjestu putem kolačića i drugih sličnih tehnologija;
o od drugih tvrtki u našoj Grupi, uključujući Brother Industries Limited, koje prikupljaju podatke o vašoj uporabi uređaja Brother. Za dodatne informacije pogledajte [http://www.brother.com/privacy/device/en/index.htm].
5. KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE
Vaše osobne podatke koristit ćemo samo na zakonit i transparentan način. Možemo obrađivati vaše osobne podatke u svrhe i na pravnim osnovama navedenim u tablici u nastavku:
Svrha/aktivnost |
Vrsta podataka | Pravna osnova za obradu, uključujući osnovu legitimnog interesa |
Registracija novih kupaca | Identitet; kontakt |
|
Kupnja i isporuka proizvoda, uključujući preuzimanje i rukovanje narudžbama, isporuku proizvoda vama i komunikaciju s vama o vašoj narudžbi | Identitet; kontakt; financije; transakcije; marketing i komunikacija |
|
Kako bismo upravljali našim odnosom s vama, uključujući obavještavanje o promjenama naših uvjeta ili obavijesti o privatnosti | Identitet; kontakt; profil; marketing i komunikacija |
|
Kako bismo vam pružili podršku za proizvod i jamstvo ili korisničku podršku | Identitet; kontakt; transakcija; tehnički profil; uporaba |
|
Kako bismo upravljali i štitili naše poslovanje i web-mjesto, uključujući vođenje evidencije, rješavanje pritužbi i upravljanje našim poslovnim odnosima i prilikama | Identitet; kontakt; tehnički |
|
Prikaz relevantnog sadržaja web-mjesta i oglasa te mjerenje ili razumijevanje učinkovitosti oglašavanja koje vam pružamo | Identitet; kontakt; profil; uporaba; marketing i komunikacija; tehnički |
|
Za uporabu analize podataka za poboljšanje našeg web-mjesta, proizvoda/usluga, marketinga, odnosa s klijentima i iskustava | Tehnički; uporaba |
|
Kako bismo vam dali prijedloge i preporuke o proizvodima ili uslugama koji bi vas mogli zanimati, promotivnim prodajama ili posebnim ponudama slanjem marketinških komunikacija i tražeći od vas da ostavite recenziju ili sudjelujete u anketi. | Identitet; kontakt; tehnički; uporaba; profil; marketing i komunikacija |
Imajte na umu da ćemo u sve naše komunikacije e-poštom uključiti poveznicu za otkazivanje pretplate, koja vas uklanja iz primanja daljnjih komunikacija. To možete učiniti i prijavom na naše web-mjesto i potvrdite ili poništite relevantne okvire kako biste prilagodili svoje marketinške preferencije ili tako da nam se u bilo kojem trenutku obratite.
|
Uspostaviti, ostvariti ili obraniti od pravnih zahtjeva u sumnjivom ili stvarnom pravnom postupku | Identitet; kontakt; transakcija; profil |
|
Za pružanje svih traženih informacija poreznim, regulatornim, antikorupcijskim ili drugim relevantnim tijelima ili javnim tijelima, ako je to potrebno, kao i za svaku obradu vaših osobnih podataka u vezi s posebnim zakonodavstvom, zakonskim kodeksima prakse i drugim zakonskim ili poreznim obvezama.
|
Identitet; kontakt; transakcija; profil |
|
Ako trebamo koristiti vaše osobne podatke u nepovezanu svrhu, obavijestit ćemo vas i objasniti pravnu osnovu koja nam omogućuje da to učinimo.
6. S KIME DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Vaše osobne podatke možemo dijeliti u svrhe navedene u gornjoj tablici sa sljedećim stranama:
• pružateljima usluga treće strane i dobavljačima koji djeluju u naše ime i koji pružaju usluge poput hostinga mrežnih stranica, analitike podataka, pomoći u informacijskoj tehnologiji, alatima za ankete, ispisu naljepnica, isporuci proizvoda (uključujući usluge praćenja) i obradi plaćanja;
• povezanim društvima, podružnicama ili drugim članovima grupe Brother;
• regulatornim tijelima, kako to zahtijevaju primjenjivi zakoni, u svrhu uključivanja, bez ograničenja, odgovora na bilo koji zahtjev državnog ili regulatornog tijela, suradnje u istragama tijela za provedbu zakona i uzajamne pomoći ili po primitku bilo kojeg sudskog naloga; i
• stranama uključujući potencijalne ili stvarne kupce ili prodavatelje u slučaju spajanja, preuzimanja ili druge reorganizacije ili prodaje ili raspolaganja cijelim ili bilo kojim dijelom našeg poslovanja i/ili imovine.
Od svih trećih strana zahtijevamo da poštuju sigurnost vaših osobnih podataka i da s njima postupaju u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. Ne dopuštamo našim pružateljima usluga treće strane da koriste vaše osobne podatke samo u vlastite svrhe i dopuštamo im da obrađuju vaše osobne podatke samo u određene svrhe i u skladu s našim uputama.
7. PRIJENOS VAŠIH PODATAKA IZVAN VAŠE ZEMLJE
Vaše osobne podatke možemo prenijeti drugim članovima naše grupe ili našim dobavljačima koji se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) ili Ujedinjenog Kraljevstva. To uključuje prijenos u Brother Industries Limited u Japanu.
Kada šaljemo osobne podatke u inozemstvo, to činimo pomoću odgovarajućih zaštitnih mjera. To uključuje standardne ugovorne klauzule odobrene za uporabu od strane nadležnih tijela u Ujedinjenoj Kraljevini ili Europi (kako je primjenjivo), na kraju dopunjene dodatnim mjerama. Također možemo koristiti druge odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su odluke o primjerenosti, kako bismo omogućili prijenos osobnih podataka iz Ujedinjenog Kraljevstva ili Europskog gospodarskog prostora („EGP”) u druge zemlje, u skladu s važećim zakonima.
8. SIGURNOST PODATAKA
Uspostavili smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili da se vaši osobni podaci slučajno izgube, koriste ili im se pristupa na neovlašteni način, promijene ili otkriju. Osim toga, ograničavamo pristup vašim osobnim podacima na one zaposlenike, agente, izvođače i ostale treće strane koje imaju poslovnu potrebu znati. Oni će obrađivati vaše osobne podatke samo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti.
Uspostavili smo postupke za rješavanje bilo kakve sumnje na povredu osobnih podataka i obavijestit ćemo vas i bilo kojeg primjenjivog regulatora o povredi ako smo zakonski obvezni to učiniti.
9. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Vaše osobne podatke pohranit ćemo u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka i u skladu s našim pravilima o zadržavanju podataka.
Posebice, zadržavamo vaše podatke za vrijeme trajanja poslovnog odnosa s našim klijentima i neko vrijeme nakon toga kako bismo ispoštovali zakonska razdoblja zadržavanja (na primjer, u svrhu knjigovodstva), kako bismo analizirali podatke za naše vlastito poslovanje te u povijesne i svrhe arhiviranja povezane s poviješću klijenata tvrtke Brother.
Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju privole, izbrisat ćemo vaše osobne podatke nakon povlačenja privole (podložno svim zakonskim, regulatornim ili drugim zahtjevima za zadržavanje tih podataka).
10. VAŠA ZAKONSKA PRAVA
U određenim okolnostima imate prava prema važećim zakonima o zaštiti podataka u vezi s vašim osobnim podacima koje možete koristiti na sljedeći način:
• Ako želite pristupiti, ispraviti, ažurirati ili zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.
• Možete uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka kada se takva obrada temelji na legitimnim interesima, zatražiti od nas da ograničimo obradu vaših osobnih podataka ili zatražiti prenosivost vaših osobnih podataka.
• Ako smo prikupili i obradili vaše osobne podatke uz vašu privolu, možete povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje vaše privole neće utjecati na zakonitost obrade koju smo proveli prije vašeg povlačenja niti će utjecati na obradu vaših osobnih podataka koja se provodi na temelju drugih zakonitih osnova za obradu osim privole.
• Imate pravo u bilo kojem trenutku podnijeti pritužbu glavnim nadzornim tijelima tvrtke Brother International Europe Limited, koja su navedena u tablici u nastavku. Također možete izravno kontaktirati svoje lokalno tijelo za zaštitu podataka s bilo kojom pritužbom u vezi s načinom na koji obrađujemo ili koristimo vaše podatke. Poveznice na web-mjesta nadležnih tijela dostupne su ovdje.
Područje |
Tijelo |
UK | Ured povjerenika za informiranje (ICO) |
EU | Autoriteit Persoonsgegevens |
Svoja prava možete ostvariti u bilo kojem trenutku tako da nam se obratite putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku ove Obavijesti o privatnosti.
Odgovaramo na sve zahtjeve koje primimo od korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. Možemo od vas tražiti da dostavite dokaz identiteta prije nego što možemo odgovoriti na gore navedene zahtjeve. U nekim slučajevima možemo odbiti zahtjeve iz određenih razloga (na primjer, ako je zahtjev nezakonit ili ako krši poslovne tajne ili intelektualno vlasništvo ili privatnost drugog pojedinca). Razlog odbijanja zahtjeva priopćit će se u roku od mjesec dana nakon podnošenja zahtjeva.
Nećete morati platiti naknadu za pristup svojim osobnim podacima (ili za ostvarivanje bilo kojeg drugog prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtjev očito neutemeljen, ponavljajući ili pretjeran.
Pokušavamo odgovoriti na sve legitimne zahtjeve u roku od jednog kalendarskog mjeseca. Ponekad nam je potrebno više od mjesec dana ako je vaš zahtjev posebno složen ili ste podnijeli brojne zahtjeve. U tom ćemo vas slučaju obavijestiti i ažurirati.
11. KOLAČIĆI
Dok komunicirate s našim web-mjestom, automatski ćemo prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, postupcima pregledavanja i uzorcima. Te osobne podatke prikupljamo pomoću kolačića i drugih sličnih tehnologija. Također možemo primiti tehničke podatke o vama ako posjetite druga web-mjesta koja koriste naše kolačiće.
Pogledajte naša Pravila o kolačićima za više informacija o kolačićima koje upotrebljavamo, zašto ih upotrebljavamo i kako možete bolje kontrolirati njihovu uporabu putem preglednika i drugih alata.
12. KONTAKTIRAJTE NAS
Ako imate pitanja u vezi s vašom privatnošću i pravima, obratite nam se:
• E-pošta privacy@brother-uk.com
• Pošta Brother International Europe Limited, Brother House, 1 Tame Street, Manchester M34 5JE
13. PROMJENE OVE OBAVIJESTI O PRIVATNOSTI
Povremeno možemo izmijeniti ovu Obavijest o privatnosti. Ako napravimo bilo kakve izmjene, objavit ćemo našu ažuriranu Obavijest o privatnosti s napomenom koja detaljno opisuje naše promjene i datume na koje smo ih izvršili.
[DATUM]
[UNESITE SVE NAPOMENE I DATUME PROMJENA]